الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجر HOLDEX. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية.
أولاً: التعريف
يشير مصطلح "المتجر" إلى متجر HOLDEX الإلكتروني، ويشير مصطلح "العميل" إلى كل من يقوم بزيارة الموقع أو استخدامه أو شراء أي من منتجاته.
ثانياً: قبول الشروط
يعد استخدام الموقع أو تقديم أي طلب شراء موافقة صريحة من العميل على جميع الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى المتجر.
ثالثاً: المنتجات والأسعار
- يحرص متجر HOLDEX على عرض المنتجات ومواصفاتها وصورها بأكبر قدر ممكن من الدقة.
- قد تختلف ألوان المنتجات اختلافًا بسيطًا بسبب إعدادات شاشات العرض أو ظروف التصوير.
- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها.
رابعاً: الطلبات
- يعتبر الطلب مكتملًا بعد استلام رسالة أو إشعار بتأكيد الطلب.
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال:
- عدم توفر المنتج.
- وجود خطأ في السعر أو البيانات.
- تعذر التواصل مع العميل.
- الاشتباه في وجود استخدام غير مشروع أو احتيالي.
وفي هذه الحالات يتم إعادة أي مبالغ مدفوعة بالطريقة المناسبة.
خامساً: الدفع
يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة، ويلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة عند إتمام عملية الدفع.
سادساً: الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة الشحن.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن والظروف التشغيلية.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
سابعاً: الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع عمليات الاستبدال والاسترجاع للسياسة المعتمدة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع الموجودة بالموقع.
ثامناً: حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك:
- الاسم التجاري HOLDEX
- الشعار
- الصور
- التصاميم
- النصوص
- الهوية البصرية
هي ملك لمتجر HOLDEX، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون موافقة خطية مسبقة.
تاسعاً: مسؤولية الاستخدام
يلتزم العميل باستخدام الموقع بطريقة نظامية، ويمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة أو بما يسبب ضررًا للمتجر أو للغير.
عاشراً: حدود المسؤولية
يبذل متجر HOLDEX جهده لتقديم معلومات دقيقة وحديثة، إلا أنه لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات المؤقتة، ولا يتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادته.
الحادي عشر: تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر HOLDEX بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح التعديل نافذًا بمجرد نشره على الموقع.
الثاني عشر: الأنظمة المطبقة
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
الثالث عشر: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة، يمكن التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال وسائل التواصل الرسمية الخاصة بمتجر HOLDEX.